سياسة الاسترداد

الدورات داخل Finlab Academy منتجات رقمية تمنح وصولاً فورياً إلى محتوى تعليمي. لذلك قد تكون طلبات الاسترداد محدودة بعد تفعيل الوصول.

قد نقبل طلب الاسترداد إذا حدثت مشكلة تقنية تمنع الوصول إلى الدورة ولم نتمكن من حلها خلال فترة معقولة، أو إذا تم تحصيل المبلغ بالخطأ.

قد نرفض طلب الاسترداد إذا تم استخدام جزء كبير من المحتوى، أو تمت مشاركة الحساب، أو كان الطلب مبنياً على نتائج تداول أو توقعات ربح غير مضمونة.

لإرسال طلب استرداد، تواصل معنا مع البريد المستخدم في الشراء، تاريخ الدفع، وشرح مختصر للمشكلة. سنراجع الطلب ونرد خلال فترة معقولة.